摘要：
2013年6月份，魯西化工采取實(shí)地調查的方式，對客戶(hù)進(jìn)行了滿(mǎn)意度調查，本次從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品豐富度、發(fā)運速度、業(yè)務(wù)人員服務(wù)、宣傳服務(wù)、商務(wù)問(wèn)題處理、產(chǎn)品包裝七個(gè)方面進(jìn)行調查，共計收取496份問(wèn)卷，通過(guò)對調查表的匯總分析，本次顧客滿(mǎn)意
2013年6月份，魯西化工采取實(shí)地調查的方式，對客戶(hù)進(jìn)行了滿(mǎn)意度調查，本次從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品豐富度、發(fā)運速度、業(yè)務(wù)人員服務(wù)、宣傳服務(wù)、商務(wù)問(wèn)題處理、產(chǎn)品包裝七個(gè)方面進(jìn)行調查，共計收取496份問(wèn)卷，通過(guò)對調查表的匯總分析，本次顧客滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意客戶(hù)占比達到85.36%，比2012年78.49%高出6.87個(gè)百分點(diǎn)，各項綜合平均得分達到93.26分，比上半年91.93分高出1.33分，整體滿(mǎn)意度有較大幅度的提高。